实力研发，拥有英达利呼叫中心全部知识产权和软件著作权
支持无限层级IVR/多种ACD策略
来电弹屏/去电弹屏/弹屏编辑
批量分配/精准分配
自动语音/按键评分
来电弹屏/去电弹屏/弹屏编辑
录音质检/质检统计/运营报表
监听/强插/强拆/拦截
全程录音/实时上传/语音转文字
十年磨砺，5000+企业经验积累，功能全面，细节完善
传统的校园及各个教育培训机构，为适应现代化管理需求，在引进和应用计算机网络技术进行校园各方 面的管理控制并实现数字化校园管理模式时，不可避免的需要对校园电话通讯进行统一的管理升级，八百呼呼叫中心系统帮助学校实现
电子商务现已成为我国实现消费需求的重要商业模式，为提高销售业绩，企业需要更高效的获客方式 ，更精准的业务洽谈途径，八百呼以更低的人力成本方案，帮助电子商务企业实现
金融服务行业发展迅猛，为适应业务发展需求，需要对传统客服系统进行升级，从而在销售业务上深 挖客户潜力，在服务体系里提升服务质量，提高客户满意度。八百呼通过产品整合与系统对接，帮助金融保险企业实现
房地产及物业相关产业有其特有的产业形态及服务模式，传统的呼叫中心系统无法有效地实现其服务 及管理需求，八百户第五代呼叫中心，帮助物业房地产企业实现
企业客服中心是企业产品宣传和销售的平台，也是企业品牌形象的重要展示窗口。通过呼叫中心建设 可以做到高效应对来电咨询、完善企业原有订单/工单系统、优化售后处理流程、提高企业整体运营效率，从而提高客户满意度及意向客户转化率，提升企业 品牌形象
十年磨砺，5000+企业经验积累，功能全面，细节完善
软件全自主研发，获得20多项软著、专利及高新企业认证，研发团队达30多人。
10多年客户服务经验，对客户需求的挖掘深入且全面，为企业量身定制。
专属研发团队，一对一技术支持，提供定制解决方案。
英达利支持私有云、本地化、SaaS云等多种部署方式，满足企业个性化需求。
可同时接入座机，手机，中继线，IP线路等，多方式统一管理。
员工可用座机，手机，电脑，平板等方式打接电话。
在当今商业环境中，客户常见问题（FAQ）的妥善处理对于维护良好的客户关系至关重要。呼叫中心作为与客户直接沟通的重要渠道，如何充分发挥其作用来有效解决这些常见问题呢？本文将详细阐述一系列实用的方法与策略...
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2024-11
在当今竞争激烈的商业环境中，联络中心作为企业与客户沟通的重要枢纽，其运营效率的高低直接影响着客户体验和企业效益。本文将深入探讨联络中心通过流程优化提升运营效率的诸多有效途径，为相关从业者提供实用的思路...
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2024-11
在竞争日益激烈的市场环境中，企业意识到客户忠诚度的重要性，不仅是因为忠实客户更可能带来重复购买，还能成为品牌的推广者。呼叫中心作为企业与客户直接沟通的重要桥梁，扮演着至关重要的角色。通过优化客户服务流...
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2024-11
在数字化转型的大潮中，联络中心不再仅仅是处理电话和人工服务的渠道，越来越多的企业正在将自助服务推向前台，以提高运营效率并增强客户体验。自助服务不仅能为客户提供更快捷的解决方案，还能减轻人工客服的压力，...
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2024-11
客户投诉是企业运营过程中不可避免的一部分，如何通过呼叫中心有效处理客户投诉，不仅能够挽回客户的信任，还能提升品牌声誉。呼叫中心作为企业与客户沟通的关键渠道，承担着及时响应客户需求和解决问题的重要责任。...
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2024-11
随着客户需求的多样化和技术的快速发展，传统的联络中心已经无法满足现代企业和消费者日益增长的需求。客户希望通过各种渠道与品牌进行互动，包括电话、电子邮件、社交媒体、即时消息、以及越来越普及的聊天机器人。...
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2024-11
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