CRM(客户关系管理)解决方案可帮助组织将所有与客户相关的数据整合到一个中央数据库中。拥有 CRM 可以帮助简化和自动化整个组织的业务流程。 无论您是从事销售、市场营销、客户服务还是任何其他职位,C...
客户关系管理 (CRM) 解决方案可帮助企业保持井井有条,并通过洞察力和数据支持各个部门。但是这些系统如何帮助您的客户体验?在此博客中,我们将讨论 CRM 系统可以帮助改善客户互动、体验、支持、保留等...
最近,在 IT 服务和 CRM 词典中出现的一个特殊术语是“云计算”或“云 CRM”。云计算是一种新的 IT 模式,其中硬件和软件服务都通过网络按需提供给客户,独立于终端设备和位置。在当前的商业环境中...