在决定是否要将贵企业的资讯储存在内部部署或云端时 (或将该资讯从某个位置移转到另一个位置)，这个纯粹的想法似乎令人应接不暇，觉得错综复杂。尽管如此，许多公司 (无论大型或小型) 仍选择采用云端解决方案。事实上，一项 2020 年的调查发现，到了今年年底，41% 的企业工作负载将在公用云端平台上执行，而 22% 的企业工作负载则会采用结合了这两种类型的混合式方案。这项研究也预测内部部署工作负载将在今年年底之前从 37% 减少到 27%，降幅整整达到 10%。
小型、中型和大型企业纷纷移转到云端储存空间，因为根据多项准则，这通常是最佳解决方案，但在某些边缘案例中，这就不甚理想。让我们来看看云端储存空间和内部部署储存空间的利弊，以便在您做出决策前掌握更多资讯。
什麽是内部部署储存空间？
内部部署储存空间代表贵公司的伺服器会在贵组织的基础结构内进行托管，且实际上在许多情况下是在现场进行托管。该伺服器是由贵公司和其内部 IT 团队或 IT 合作夥伴进行控制、管理、维护、采购等作业。资料和其他资讯可透过您的区域网路在电脑之间进行共用。
什麽是云端储存空间？
云端储存空间是指，将您的资料交由 Microsoft 等外部服务提供者进行托管。云端提供者会在其资料中心采购、安装和维护所有硬体、软体和其他支援的基础结构。您可透过网际网路从电脑、网页浏览器或行动装置应用程式存取这些服务并管理您的帐户。
利弊分析
举例来说，光是比较安全性、维护、合规性、扩展性、可靠性和整合问题所包含的潜在成本，似乎就会觉得「是否该移转到云端」是非常棘手的问题。在选择要采用云端或内部部署解决方案时，以下是九个至关重要的考量：
1.成本和维护
归根究柢，商务决策通常取决於成本。但当有某个和您的关键资料同等重要的因素加入时，决策未必会只取决於开销。以下说明云端与内部部署解决方案在成本和维护方面之间的差异：
内部部署
从短期来看，部署贵公司的内部部署基础结构代表您将需要在硬体、安装本身、软体授权费、资料备份、额外 IT 服务、支援等方面投资大量预付资金。一旦准备好开始进行，您将需要投资聘雇内部或外部 IT 人员，以提供持续支援、维护和安全性，以及支付能源成本、托管成本和办公室空间所需的额外使用面积。别忘了，还有持续的硬体、软体和授权更新及购买。
如果您的硬体故障且需要更换，或如果您想要将硬体升级为新设备，这会需要额外的投资。 对於刚起步的新企业来说，资本投资可能会是相当不利的一大因素。不过，您不必持续支付云端服务订阅费，而且可能可以降低网际网路帐单金额，因为基础结构不需要像存取云端式服务所储存的档案一样，耗用那麽多频宽。
云端
选择采用云端提供者的其中一大优点，就是不会有任何庞大的预付成本。您只需要预付每月订阅费。维护、最新版本软体、安全性和支援全都属於云端提供者负责的范围，而且员工不需要浪费宝贵的时间来针对问题进行疑难排解。此外，大多数提供者会在其基本订阅中包含大量储存空间，并提供强化安全性、档案共用等优势，以及云端随附的所有其他好处 (请参阅下述第 2 项到第 9 项)。
通常，您的整体云端成本会低於您在内部部署储存空间/伺服器使用量、散热、楼层面积、用电成本等方面的支出。请记得，云端提供者的费用可能截然不同，因此请务必比较价格，并了解他们会提供哪些规划工具，例如定价计算机、移转预估等。
2.安全性/威胁防护
无论您的资料中心位於内部部署或云端，云端安全性 (包括实体和虚拟) 问题都应成为关注的焦点。这也是近半数 IT 决策者选择继续采用内部部署 (而非云端) 的原因。百分之五十八的决策者认为，与关键资料或系统有所接触的应用程式必须位於内部部署。但这些顾虑真的是必要的吗？让我们来看看这两个选择在安全性方面的利弊：
内部部署
选择继续采用其内部部署应用程式的公司通常会认为，将一切保留在现场能够拥有更多的掌控权。此外，由於并未包含协力厂商提供者，因此能够进行存取的人会比较少。不过，如果您选择继续采用内部部署，您将要负责建立安全性系统，并且由您自行承担所有相关责任。
这种途径需要高度安全性专业知识、经常监控/维护实体资产 (例如硬体、伺服器、办公室空间) 以及您的网路。您将需要安全性工具来建立强大的防火墙，以及加密和安全存取控制。当然，这全都需要耗费大量的内部时间和成本。
云端
虽然某些企业可能不愿意转换到云端，但云端安全性十分卓越，可消除贵企业的负担。根据 Gartner 估计，公用云端服务工作负载所承受的安全性事件至少会比传统资料中心少 60%。
顶尖云端提供者可提供全方位的多层式安全性机制，包括下列功能：
- 存取控制系统
- 持续监控威胁
- 加密传输中的资料和待用资料
- 实体资料中心安全性
- 网路保护
- 应用程式安全性
- 资料备援
- 持续验证
- 大量档案删除保护
- 监控可疑的登入和活动
不同於内部部署储存空间，您会拥有一个由全球网路安全性专家所组成的团队，随时协助您保护贵企业的资产和资料。尽管如此，可能仍会发生遭到入侵的情况，这类情况也会在内部部署中发生。采用云端的企业可透过上线和离线程序缓解这种情况，管理员工存取权并处理其员工使用外部应用程式的方式和时机。
3.合规性
举例来说，金融和医疗保健产业 (和其他产业) 的许多公司须遵守含有 HIPAA、GDPR 或 CCPA 等命令的合规性。因此，该选择内部部署还是云端合规性会比较适合呢？
内部部署
无论您处理的是本地、国际或产业特定法规，持续符合合规性代表您需要专业知识与专长。如果您选择建立或继续使用内部部署基础结构，价格可能会非常高昂。您将需要确保正确地设定和维护系统以保持符合合规性，并且随时拥有适合的员工和资源来完成该工作。
符合合规性规则代表雇用熟悉特定法规的员工、持续监控系统/登入、建立事件程序，以及使用资料加密。如果发生问题，贵企业须自行承担 100% 的责任，因为贵企业是伺服器和储存空间的拥有者。如果您进行稽核或因违反合规性而遭到罚款，这也会导致成本增加。
云端
采用符合合规性的云端提供者可为您分忧解劳，减轻许多代价高昂的合规性负担。不同於内部部署解决方案，顶尖云端提供者拥有由专家所组成的团队，这些专家具备健康、政府、金融、教育、制造和媒体等数十种重要产业的合规性认证。除此之外，还有多个群组在全球与政府、监管机构、标准组织和非政府组织进行互动。
附注：最後，如果合规性要求功亏一篑，贵公司将须负起责任，因此您应要求云端提供者提供合规性认证或稽核结果。
4.扩展性
企业到了需要扩展的时候，内部部署和云端解决方案会是截然不同的选择。以下说明您需要了解的事项：
内部部署
当内部部署基础结构无法再处理其不断变化的工作负载时，您将需要新增资源 (例如新硬体和软体以及更多的记忆体和运算能力)，藉此进行扩展。扩充运算资源需要金钱、人力、专业知识、采购、硬体、软体、监控系统和宝贵的时间。而如果您的高峰需求只是昙花一现，您支出的费用将会变得效率不彰。
云端
有了云端储存空间，就不需要进行伺服器的机架与堆叠安装。在云端中，企业可视需要根据某些指标调整工作负载的规模，只要按几下滑鼠就能使用内建功能完成该作业。此功能可让您轻松扩展、缩减、向外扩充、向内缩减，甚至还能自动调整。这种弹性大幅削减了手动监控和扩展资源的相关开支费用。
5.可靠性
存取伺服器的首要之务是需要快速且可靠，同时还能提供良好的使用者体验。在可靠性方面，以下是在选择内部部署或云端储存空间时所需考量的一些事项：
内部部署
某些企业喜欢采用内部部署，因为它不需要网际网路连线来让现场员工存取储存空间，无需良好的连线品质就能保持完全可用。不过，需要体认的是，将所有资料存放在伺服器会将存取权限制於只在办公室工作的员工手中，而将现今的许多远端工作者排除在外。此外，内部部署将需要电源和备用电源 (例如发电机)，以及储存空间备份系统，这也会导致成本增加。
云端
对云端储存空间来说，良好、快速且可靠的网际网路连线至关重要。没有连线，就无法存取档案，而缓慢的连线同样令人感到气馁。连线中断会导致营运延迟并让生产力急速下降。切换到云端储存空间之前，请务必先确保网际网路连线品质符合您的期望。如果全部 (或大部分) 的工作负载位於云端，许多人会选择使用备用网际网路连线。
6.资料备份
灾害复原可能是企业最大的梦魇。一项研究发现，大约有半数的公司尚未准备好从灾害中复原。以下说明内部部署解决方案与云端有何差异：
内部部署
透过内部部署储存空间系统，资料会储存在内部伺服器上，也就是说，贵公司在遗失资料方面需承担较大的风险。尽管如此，许多企业仍选择将储存空间保留在内部部署，但透过异地备份服务来防止资料遗失。 百分之八十使用内部部署伺服器的组织至少仍将云端用於其一部分的资料保护策略 (请参阅第 9 项)。
云端
可靠的云端储存空间提供者会为企业提供许多防止资料遗失的功能，包括内建备援、容错移转、备份、自动记录、监控等功能，相较於内部部署替代方案，它能缩短复原时间。
7.随时随地存取 (透过行动装置应用程式、浏览器、电脑)
贵公司的远端存取和行动装置存取需要在选择适当的方案中发挥作用。以下是透过云端和内部部署存取资讯的一些考量：
内部部署
如果大多数使用者在相同的办公室中工作且几乎不需要移动，内部部署伺服器可能是可靠的选择，因为您很可能不需要云端提供的随时随地存取功能。此外，如果您经常使用相当大的档案或影片，建议您将它们保留在内部部署，以便缩短上传和下载时间 (如果您使用 VPN，请注意，例如自然灾害或 COVID-19 等预料之外的情况可能会突然让办公室员工转变为远端工作者，这也会让您的 VPN 系统应接不暇)。
云端
有了云端储存空间，就等同於拥有虚拟桌面。只要有网际网路连线，员工就能透过云端伺服器存取他们在办公室处理的任何内容。对於经常从家中使用或在移动时使用内容的员工来说，这种便利性让云端变成绝佳的选择，完全不需要使用 VPN。
云端伺服器也非常适合执行需要随时保持在启动和可用状态的应用程式。 此外，可透过云端轻松进行档案共用、即时共同作业和改善版本控制。最後，某些云端储存空间提供者提供差异同步处理功能，可在变更大量档案时大幅缩减上传时间和使用的频宽。
8.整合应用程式和旧版系统
选择储存空间解决方案时，许多企业拥有包含无法快速移转到其他系统之格式的应用程式。这就是为什麽 84% 的受访企业指出，整合是选择如何现代化其应用程式时的首要考量。有些企业只想要将特定资料完全保留在内部，而有些则想要移转到云端。什麽是最佳选择？这取决於贵公司的特定情况：
内部部署
如果您拥有直接存取您本机档案伺服器的旧版企业营运 (LOB) 应用程式，而您现在还无法或不愿意挥别该软体，这些旧版系统将需要暂时保持在内部部署 (至少一部分) (请参阅混合式方案第 9 项)。
云端
如果您已经准备好现代化整个基础结构，现在正是移转到云端式应用程式 (而不只是档案储存空间) 的时机。如此一来，维护、实作和支援软体的费用则会由厂商承担，而不是由您承担。此外，您可享受可扩展、行动式且更完善的整体资源运用。
9.混合式解决方案
企业同时采用公用云端和本机资料的能力可提升其 IT 灵活性并将效率最大化。在混合式解决方案中，资料和应用程式可在内部部署伺服器和公用云端之间移动，获得更大的弹性和更多的部署选项。换句话说，您可以将 LOB 软体使用的档案保留在内部部署，并将其余的档案和文件保留在云端。其他优点如下：
- 控制：贵组织可维护用於敏感性资产的私人基础结构
- 弹性：您可以在需要时善加利用公用云端的其他资源
- 符合成本效益：使用扩展到公用云端的功能，您只有在需要时才为额外的运算功能付费
- 轻松：转换到云端不会令人应接不暇，因为您可以逐步移转，随时间分阶段处理工作负载
虽然混合式解决方案对某些公司来说似乎是两全其美的方式，但它其实是暂时的解决方案。如今，中小企业 (SMB) 已经在公用云端执行其 43% 的工作负载，且根据预测会继续攀升。因此，对於人手不足且过度操劳的中小企业 IT 部门来说，很难忽视完全移转到云端的优点。
