云服务提供商 (CSP) 是一家信息技术(IT) 服务供应商，它允许客户在云环境中管理应用程序和数据。更具体地说，它们通过基于云的基础架构提供应用程序、存储服务、平台和/或托管服务。继续阅读以了解云服务提供商的工作以及他们为企业客户提供的服务。
什么是云服务提供商？
CSP 是为客户提供各种云托管服务的供应商，包括基础架构即服务、平台即服务和软件即服务选项。这些服务通过公共云、私有云或混合云提供。
云服务提供商做什么？
云服务提供商以按需付费的方式销售云计算能力和存储空间。CSP 负责企业运行其云平台所需的每一项技术基础设施。范围从提供服务器和存储等硬件到管理整个数据中心，再到挑选防火墙或负载平衡器等系统。CSP 的目标是在一个地方提供所有这些服务，这样公司就不必担心自己维护它们。客户只需为他们使用的东西付费。
云服务提供商通常为他们的客户提供：
- 一个 IT 资源池，他们可以根据需要从中进行选择。
- 访问这些资源的接口。
- 支付门户
- 支持服务
由于与 CSP 合作时无需预先购买服务器，因此与建立私有数据中心的成本相比，公司可以节省资金。CSP 为公司提供了更大的灵活性，因为如果需求增加，他们可以通过添加更多实例来快速增加容量。
同样，如果业务变慢，CSP 可以关闭未使用的服务器；IT 团队不再需要花费所有时间来配置和维护服务器。相反，他们可以专注于为其业务应用程序开发新功能。
与云服务提供商合作有什么好处？
云服务提供商会做一切必要的事情来构建和维护企业定制的 IT 基础设施。这些是他们为客户提供的一些主要好处：
即用即付定价
使用 CSP 最明显的好处是它的定价模型。公司无需为昂贵的企业解决方案预先支付费用，而是可以随用随付，而无需签订长期合同。
安全
外包 IT 服务的另一个好处是增强了安全性。由于云服务提供商管理信息技术的各个方面，因此公司无需担心保护其系统免受黑客或其他威胁。
托管数据迁移
当企业在内部服务器和公共云之间移动数据时，它们可能会中断业务运营。通过托管数据迁移，公司与 CSP 合作以确保无缝传输而不会停机。
可扩展性
公司可以随时扩展其存储空间或带宽，而无需购买新设备或雇用更多员工。他们只需要联系他们的供应商并在需要时要求更多资源。
24/7 支持
大多数公司不会在一夜之间遇到 IT 基础架构问题，但即便如此，如果出现问题，很高兴知道有专家全天候提供服务。
其他业务解决方案
除了托管和数据管理工具之外，一些 CSP 还提供其他业务解决方案。例如，一些合作伙伴提供营销自动化工具，允许企业根据人口统计信息或过去的购买来定位客户。
更好的客户体验
作为托管托管和内容交付网络(CDN) 服务的集成解决方案的一部分，许多 CSP 为最终用户提供通过全球托管的 CDN 更快地访问在线内容。这加快了加载时间并提高了客户满意度。
综合报告
CSP 通常会提供实时使用情况报告，让企业可以跟踪他们每个月的支出以及可以优化支出的地方。
与云服务提供商合作有哪些挑战？
CSP 可以为企业提供云计算的许多好处和节省成本的机会。但是，其中涉及一些风险，用户在使用 CSP 之前应该知道他们会遇到什么：
云安全
云在可扩展性、灵活性和可负担性方面带来了许多好处，但它也引发了安全问题。企业数据存储在第三方服务器上，如果出现泄露，暴露敏感信息的风险就会增加。
供应商锁定
当企业将某些功能外包给另一家公司时，如果供应商出现问题，他们可能会被锁定在他们的产品或服务中而没有任何可用的替代方案。许多企业在使用公共云时担心供应商锁定；他们更喜欢更开放的平台，这样他们就可以轻松地在供应商之间切换，而无需重写代码或重新培训员工。
隐藏成本
企业可能会产生未包含在基本订阅价格中的额外隐性成本，并支付超出预期的费用。
数据迁移
由于复杂的流程和数据迁移，企业可能会遇到从本地基础架构迁移到公共云环境的困难。数据迁移可能是一个困难的过程，需要大量的时间和金钱资源。对于拥有大量数据的公司来说尤其如此，因为跨平台传输大量信息可能需要大量时间。
性能和中断
由于虚拟服务器可能发生的性能问题，一些公司选择不使用虚拟服务器，而是依赖物理硬件。虚拟服务器的中断会导致业务数据无法访问并导致收入损失。
云服务提供商的类型
基础设施即服务 (IaaS) 提供商
IaaS 以即用即付模式为企业提供对服务器、存储和网络工具的访问。借助 IaaS，公司可以利用其选择的提供商托管的可扩展计算资源。这意味着他们不再需要为这些项目购买硬件或软件许可证——他们只需根据需要从 IaaS 提供商处租用它们。
平台即服务 (PaaS) 提供商
PaaS 为操作系统提供了预装的工具，供开发人员快速轻松地创建应用程序。工具可能包括测试软件、管理软件、分析程序、用户界面或任何使开发更容易的东西。
PaaS 提供商的主要功能是确保托管应用程序和数据的系统安全。他们还监督企业应用程序的安全性，确保其长期稳定性和平稳性能。
软件即服务 (SaaS) 提供商
云 SaaS 提供商通过云计算环境提供软件。SaaS 提供商对小型企业来说是一个有吸引力的选择，因为它们提供对企业级软件的访问，而无需客户购买和维护他们的硬件。
SaaS 提供商业应用程序，例如会计包、电子邮件服务和 CRM 软件。用户通过网络浏览器访问这些应用程序，而不是将它们下载到他们的计算机上。
如何选择合适的云服务提供商
一个糟糕的 CSP 可能会毁掉一家企业，因此仔细选择一个非常重要。在评估潜在选项时，请牢记这些因素。
- 成本：成本是选择云服务的一个重要原因，因为它采用按需付费、可扩展的定价模式。在选择提供商之前，请考虑您的预算和所需特定功能的成本。
- 声誉：选择云服务提供商时，声誉很重要。企业需要选择一个拥有多年可靠业绩的值得信赖的合作伙伴。
- 安全性：选择 CSP 时，安全性考虑至关重要，因为所有企业数据都存储在其服务器上。了解不同的 CSP 如何保护和备份这些数据非常重要。
- 特性：CSP 提供的独特特性在确定哪个特性最适合企业方面发挥着重要作用。企业应该寻找几个功能，包括数据中心、灾难恢复服务、合规工具、负载平衡和网络安全。
- 支持：许多 CSP 提供 24/7/365 客户支持。仔细查看供应商，了解这种访问意味着什么。是否有电话和电子邮件访问或聊天和实时网络研讨会？即使是 Twitter 和 Facebook 等社交媒体渠道也可以快速回答简单的问题。
