随着管理和维护所有者运营的数据中心的成本上升，企业正在重新考虑他们的基础设施，并试图尽量减少本地数据中心空间。托管数据中心提供商是一种极具吸引力且具有成本效益的解决方案，可为客户提供物理空间以及电力、制冷、网络和安全服务。
据 451 Research 称，超过40% 的企业最终用户已经在托管设施中租用空间，而且这一数字预计将继续上升。如果您正在考虑使用托管服务提供商，那么根据您的数据中心需求选择合适的供应商可能是一个复杂的决定，必须权衡许多因素。由于平均托管合同为三到五年，因此在选择满足您当前和未来需求的托管服务提供商时做出正确的决定非常重要，这样您就不必担心迁移所带来的成本、工作量和停机时间数据中心每隔几年。
什么是托管数据中心？
托管数据中心是将企业拥有的计算、存储和网络资产放置在第三方租赁设施中。托管设施提供可扩展性、连续性和安全性。他们通常提供对最先进的数据中心技术的访问，同时消除了构建、人员和管理内部数据中心的需要，使客户能够专注于他们的业务。
数据中心托管设施提供哪些服务？
通常，数据中心托管服务提供建筑基础设施、冷却、电力、带宽和物理安全，而客户提供服务器和存储。空间由房间、笼子、架子或柜子租用。如今，许多托管数据中心正在扩展其产品组合，以扩展支持其客户业务计划的托管服务。
托管设施有哪些类型？
并非所有托管数据中心都是相同的。托管设施的类型包括：
- 零售托管。在零售托管中，客户通过机架或笼子租赁空间。
- 批发托管。在批发托管中，客户租用一个完整的数据中心。批发地点可能比零售托管更具成本效益，但通常包括更少的电力和空间容量。
- 基于混合云的托管。基于云的混合托管是内部和外包数据中心服务的组合。
Uptime Institute 可以根据其数据中心等级的分级系统对数据中心进行认证。第 1 层到第 4 层是根据数据中心的设计、运营可持续性、冗余和其他标准分配的。
迁移到托管数据中心时需要考虑的 10 件事
对于某些数据中心经理来说，将您的资产转移到托管数据中心似乎是一个显而易见的选择。毕竟，运营商酒店和其他托管设施为数据中心管理人员提供了应用程序、数据和系统的可扩展性、可靠性和安全性，而无需构建、配备和维护日益复杂的企业数据中心环境。各种好处加上市场扩展到新的地理区域正在推动托管数据中心以15.4% 的复合年增长率增长。
一旦您确定迁移到托管设施适合您，您可能很想坐下来等待您的托管提供商的远程人员为您完成所有工作。然而，选择托管运营商只是第一步。在将资产转移到托管数据中心之前，您应该考虑以下十个关键因素：
- 您对电源、空间和机柜的要求是什么？在将资产转移到托管设施之前，您应该了解一些要点。您需要确定您的潜在供应商可以为您提供多少电力，以及与您需要的电力相比如何。您还需要知道您的组织需要多少占地面积和多少个机柜。大多数托管设施按大小（平方英尺或米）、机柜或机架租赁空间。在此步骤中，拥有资产清单可能会有所帮助，这样您就不会购买不必要的空间并浪费金钱。在确定迁移到托管数据中心的要求时，请考虑功率密度、冷却能力和物理基础设施。
- 托管设施位于何处？您的潜在托管数据中心的物理位置是非常重要的考虑因素。考虑一下您希望该设施离您有多近，以及它应该在那里的原因。您想离得足够近以便在紧急情况下可以部署可靠的员工吗？或者您想完全信任您的托管服务提供商来处理危机？靠近托管设施是一个重要的考虑因素，因为它在基础设施和日常运营的可访问性方面发挥着重要作用。
- 您的资产将如何得到保护？如果您不确定安全措施是否到位，将您的设备、基础设施和维护交给托管数据中心可能会很困难。考虑寻找一家主机托管提供商，该提供商严格列出有权访问您的资产并由电子柜门锁和读卡器控制的人员名单。您还可以寻找使用闭路电视 (CCTV) 摄像机或网络摄像头的设施，以便您可以随时监控谁可以访问您的设备。拥有安全的托管数据中心还可以保护数据的完整性。
- 谁将确保满足 SLA？在迁移到托管数据中心之前，您需要确保您有足够的空间、电力和网络容量来在您的服务水平协议 (SLA) 中规定的规范内运营您的资产。一些托管服务提供商将拥有从冗余电源的正常运行时间到允许的平均室温范围再到网络可用性的所有内容的 SLA。选择具有适当 SLA 的合适供应商至关重要，您应该在承诺使用特定托管数据中心之前与法律团队审查合同。
- 您将如何监控托管数据中心的变化？按时并按规定跟踪和执行更改将是您托管数据中心运营的关键部分。确定您是否需要一个可以提供维护人员的托管设施，这样您就不必部署员工，或者您是否希望单独控制维护操作。许多托管设施都有第三方票务系统。如果您的数据中心管理软件与外部票务系统集成以无缝跟踪工作订单和变更请求并保留其历史记录以供审计，这将非常有帮助。
- 该托管设施是否符合 Uptime Institute 的等级标准？根据您公司的需求，您需要找到一个被认证为适当层级的托管数据中心。不同的层级可以支持组织的不同功能和需求，并且每个层级都有其必须满足的特定标准才能获得 Uptime Institute 的层级认证。一旦确定了公司需要的数据中心层级，选择过程就会变得容易。如果您找到了经过层级认证的托管数据中心，请确保它可以验证其认证并且符合当前标准。
- 托管服务提供商能否扩展以满足您未来的需求？选择托管数据中心时，您需要知道该设施不仅可以支持您当前的需求，还可以支持未来的需求。一个可以随着您的增长轻松扩展容量的设施将避免您每隔几年就必须移动一次数据中心。
- 什么是托管设施的网络生态系统？托管提供商提供与共享数据中心内的其他网络互连的能力。您可能会有诸如“设施运营商中立吗？”之类的问题。或者“提供商是否让我可以轻松简化多云互连和管理？”
- 该设施是否享有良好声誉？选择在何处保留您的关键任务基础架构是一个严肃的决定，您应该尽职调查以确保您与具有成功记录的托管服务提供商合作。阅读评论并寻求参考，以了解您做出了正确的选择。
- 客户服务如何？问题和紧急情况时有发生，您需要知道托管数据中心提供商在您需要时随时为您服务。确保您的提供商拥有敬业且经验丰富的员工，他们可以 24x7x365 随时待命，以便在问题变得更大之前快速解决问题。
管理托管数据中心的 8 大挑战
当您做出选择并成功迁移您的数据中心时，请牢记这些常见的挑战：
- 可视化。当数据中心资产由托管设施管理时，可能很难完全可视化它们。没有可视化，你将无法知道你拥有什么，你拥有它，以及你还剩下多少容量。
- 通讯。即使您的计划者身处异地，他们也必须将计划付诸行动。
- 验证。验证到达托管中心的设备是否符合实际计划订单并不总是那么容易。
- 验证。需要透明了解机架或笼子的电力使用情况，以避免超额收费。
- 保证。重要的是要知道托管服务提供商管理的服务团队是否可以快速识别和纠正错误。
- 变更控制。不在现场会使管理变更控制变得棘手。
- 性能和可靠性。您将需要一种方法来确保您的关键系统受到监控和冗余。
- 资产库存控制。在新的托管设施中，您必须能够确保按照规定完成库存中的更改。
如何确保新托管部署的成功
为了克服托管数据中心管理的挑战，正确监控和管理数据中心基础设施非常重要。这将带来更好的正常运行时间、效率和利用率。现代数据中心基础设施管理 (DCIM) 软件使您可以轻松应对在托管数据中心远程管理资产的挑战，同时提高运营效率。
使用 DCIM，您可以：
- 远程管理基础设施。DCIM 软件使您的托管设施的移动、添加和更改变得更加容易。您可以将详细的工作订单发送给设施中的远程人员并监控状态。借助 DCIM 软件，您可以通过颜色编码的 3D 楼层地图报告、仪表板和自动容量规划，可视化托管数据中心内的空间、电力和冷却能力。此外，DCIM 软件允许使用报告、审计日志和监控源进行更集中的安全管理，以通过电子门锁和远程控制监控设备的安全性。
- 托管资源和条件的透明度和可见性。通过仪表板、报告、趋势、利用率和功率平衡，可以更轻松地保持正常运行时间和冗余。DCIM 软件使您能够对温度、湿度和其他环境传感器进行可视化、监控、趋势分析和警报。这有助于识别热点、避免过冷、遵守ASHRAE 准则并节省资金。
- 更高效的托管运营。第二代 DCIM 软件的主要支柱是通过集成实现自动化，减少人工工作和转椅管理。您可以使用开箱即用的连接器和完整记录的双向 Web 服务 API 自动执行几乎所有活动，这些 API 简化了与 CMDB、票务系统、BMS 工具、Dev Ops 工具等的集成。此外，远程 3D 可视化允许您查看机柜立面、查看设备的位置和连接方式，并一目了然地分析电源和环境数据。最后，未来的规划更容易，因为您可以预留资源并使用内置的工作订单和项目管理系统来自动化工作流程，从而减少延迟和瓶颈。
把它放在一起
托管数据中心可以为管理您自己的企业数据中心提供一种成本和资源有效的替代方案。但是，重要的是在从选择托管设施到部署的整个过程中考虑经过验证的最佳实践。通过了解您的要求、选择现在和将来支持您的提供商并利用现代数据中心管理工具来简化操作，让您的组织处于成功的最佳位置。
