管理数据中心并不容易。今天的数据中心专业人员必须保持正常运行时间，提高容量利用效率，并在比以往任何时候都更加复杂和更加分散的环境中提高人们的生产力。Excel、Visio 和自制系统等遗留管理工具不再能够为现代数据中心完成工作。它们难以使用、难以维护、耗时且容易出错。
第一代数据中心基础设施管理 (DCIM)软件供应商将他们的产品作为解决所有数据中心问题的灵丹妙药进行营销，但他们夸大其词的产品并没有像承诺的那样交付。由于这些遗留 DCIM 产品的失败，一些数据中心专业人士仍然认为 DCIM 软件只是烟雾和镜子。
然而，第二代 DCIM的出现改变了这一切，兑现了第一代 DCIM 未兑现的承诺。创新的数据中心专业人士正在意识到现代 DCIM 软件的巨大潜力，并报告了高满意度和快速的投资回报率。
让我们探索五个真实世界的故事，了解现代数据中心管理人员如何使用 DCIM 软件显着简化数据中心管理。
1. Comcast 从其设施和电力资源中释放了 40% 以上的容量。
Comcast是美国最大的互联网服务提供商和有线电视公司之一，拥有 1,600 个数据中心位置。
在他们的托管站点，康卡斯特预先支付电力和空间费用。他们意识到，通过寻找未充分发挥其潜力的空间和电力资源，他们将能够显着降低运营费用。
为实现这一目标，他们使用 DCIM 工具实时监控和测量设备级别的电源使用情况。他们可以了解其设施整个电力路径（包括楼宇仪表、UPS、地板 PDU、RPP、母线槽和机架 PDU）的电力利用趋势和容量水平。
然后，Comcast 使用其 DCIM 的自动功率预算功能，根据其设备在运行其应用程序的环境中的实际测量负载，自动为其设备的每个品牌和型号实例计算准确的功率预算数字。
这使康卡斯特能够找到搁浅的电力容量，并知道资产可以最好地利用可用电力的确切位置，以充分利用其现有资源。
“从投资回报率的角度来看，这对我们来说意义重大。我们的设施和电源的使用率提高了 40%，”Comcast DCIM/工具高级经理 Michael Piers 说。
皮尔斯说：“能够看到我们在哪里有空间，以及我们在哪里有更多的电力可供设备使用，这是一个巨大的胜利。” “[我们知道] 资产应该连接的确切位置、它们应该如何连接、哪些下游设备受到影响，以及这些部件和部件将使用多少功率。”
除了由于设备功率预算自动化而节省的成本外，Comcast 还报告说“在部署和管理我们的数据中心方面节省了大量时间。”
2. Workday 自动配置、编排等。
Workday是为全球最大的公司、教育机构和政府机构设计的财务、人力资源和规划企业云应用程序的领先供应商。
Workday 使用其 DCIM 工具的双向 RESTful Web 服务 API 来自动化其数据中心操作中的几乎所有内容。这是他们自动配置和编排的一个示例。
在他们部署 DCIM 之前，Workday 有一个自己开发的工具，他们已经开始与其他系统集成。他们马上了解到，除非他们能够近乎实时地执行此操作，否则他们将遇到数据完整性问题，因为他们的资产工具可能会报告在机器配置完成之前不准确的值。这有可能造成运营、合规性和可信度方面的问题。为了克服这一挑战，Workday 创造了“生成之源”的概念，类似于众所周知的“真理之源”。
“我们意识到我们需要一种方法来跟踪这两者，”Workday 首席 DevOps 工程师 Tony Lincoln 说。“我们的解决方案是利用 dcTrack 自带的自定义字段功能。”
Workday 没有使用独立的数据库来捕获这些期望值，而是在其 DCIM 中捕获期望值和报告值的数据。然后，他们使用这些期望值作为我们的配置和编排工具的集成点。
“dcTrack 在提供有关事物的现状和我们希望它们成为的样子的信息方面发挥着关键作用，”Workday 首席 DevOps 工程师 Tony Lincoln 说。“我们使用 DCIM 查找来根据其属性确定哪些机架和主机已准备好构建。我们将给定设备在其生命周期中移动时的状态写回 DCIM。然后，服务团队可以依靠 DCIM 来显示哪些机架已准备好使用。”
Workday 的自动化功能（还包括虚拟机数据管理、设备状态跟踪和部件管理）在组织内赢得了极大的认可。
“几年后，DCIM 已成为 Workday 的一项成熟服务，包含企业使用的大量信息，”Lincoln 说。“我们有一位业务分析师，他最近看到了我们所有的数据，并将 DCIM 称为我们组织资产数据的‘中心’。”
3. Merck 不再使用电子表格来管理他们的零件和备件。
默克公司是一家在 2022 年财富 500 强榜单中排名第 71 位的跨国制药公司。
与许多组织一样，默克过去使用 Excel 电子表格来跟踪其数据中心资产和零件库存。
据默克 CTC 数据中心工程师/DCIM 全球数据中心工程部 Jeff Carlton 称，这是“在由不同人员和不同团队管理的多个不同地点跟踪库存的旧方法。”
“我们的电子表格通常有两个部分：资产部分和零件部分，”Carlton 说。“当我们引入 DCIM 时，资产部分得到了 dcTrack 的处理，但这些部分仍然是一个问题，并且仍保留在电子表格中。这包括我们的内存、硬盘驱动器、电源、SFP 和 PCI 卡。”
当他们的 DCIM 供应商推出部件管理功能时，默克公司是早期采用者，渴望解决他们手动管理多个电子表格的痛点。他们首先根据电子表格中已有的数据，使用可定制的零件模板构建自己的零件库。他们还使用自定义字段来跟踪他们想要的部件的任何属性。
通过配置零件计数阈值并启用警报，以便在违反阈值时通知他们，默克公司可以准确地知道他们何时在某个零件上快用完了，需要重新补给。
“我们能够从我们的电子表格中删除我们的列表，并生成我们所有不同零件模型的标准化库，”Carlton 说。“获取这些数据并将其应用于实际清单，我们现在正在两个数据中心之间生成包含 500 多个零件的大量库存。”
最后，Merck 可以搜索、排序和导出其所有零件交易的审计日志，以了解其零件发生的一切。
“查看零件的交易，我们能够跟上谁在为一个项目消耗它们。它使我们能够跟踪正在发生的事情，并比我们使用电子表格看到的更好地调整零件使用情况，”Carlton 说。
4. Vodafone 显着提高了数据中心的可持续性。
沃达丰是一家电信公司，受到全球超过 3 亿移动客户、2800 万固定网络客户、2200 万电视客户和 600 万商业客户的信赖。
沃达丰的可持续发展目标是减少其数据中心的碳足迹。他们需要强大而可靠的 DCIM 软件，使他们能够提高能源效率并最大限度地利用现有设施以推迟建造新设施。
“Sunbird 提供了测量、监控和记录数据中心实际发生情况的能力。然后，我们可以实施一些措施来降低成本，”英国沃达丰基础设施和数据中心高级经理 Andrew Marsh 说。“我们实际上可以测量冷通道中的各个温度，因此我们可以看到 Delta T。这使我们能够提高冷通道中的温度，从而为我们节省了大量资金。”
第二代 DCIM 还允许 Vodafone 更有效地规划和管理他们的电力、空间和冷却能力。通过立即找到可用容量，他们可以做出更明智、更快速的部署和管理决策。
“因为我们获得的是实际功率读数，所以我们不必偏离设备铭牌额定值，”Marsh 说。“我们的数据中心越来越密集，这使我们不必建造更多设施。在一个房间里，我们能够进行 4-1 服务器整合练习，因此我们节省了 75% 的电力。只有通过使用 Sunbird 进行测量，我们才能做到这一点。”
Vodafone 拥有一个小型数据中心团队，但凭借其 DCIM 软件，他们能够满足需求，每两个月部署 200-300 台服务器。
“该解决方案非常直观，并且在我们需要时随时提供支持，”Marsh 说。
5. UF Health 将资产跟踪效率提高了 50%。
佛罗里达大学健康中心 (UF Health)是一流的健康系统，拥有超过 10,000 名员工，为美国东南部的社区提供服务。它包括教学医院、专科医院、门诊康复中心、家庭保健机构和急诊室。
在部署 DCIM 软件之前，UF Health 使用 Excel 电子表格和 Visio 图表来跟踪其数据中心资产。当他们开始负责另外三个数据中心时，他们意识到他们需要一种新工具来帮助回答每个数据中心中有哪些设备、每个设备的确切位置以及什么连接到什么。
“在我们部署 dcTrack 之前，这意味着需要前往数据中心楼层确认或否认服务器位于某个位置，”UF Health 数据中心运营经理 Joe Keena 说。“现在，我们只需在 dcTrack 屏幕上拉出资产信息，就可以看到服务器 X 位于这个机架中，在这个 U 中，或者看到它不再是物理服务器，而是现在是虚拟服务器。准确的资产记录使我们在数据中心内定位资产物理位置方面的效率提高了 50%。”
UF Health 使用 DCIM 软件取得的其他成果包括测量电源使用效率 (PUE)，更轻松地排除故障和预防问题，更有效地执行移动、添加和更改，以及预测他们何时会耗尽容量以改进规划。
“我们将对我们在电力、空间和冷却方面的能力有一个更加流畅和最新的了解，并能够定期向管理层提供这些信息，让他们说，‘这就是我们的方式位于'和'这就是我们的趋势。'”
结论
世界上一些最大、最先进的组织正在通过第二代 DCIM 软件获得可观的投资回报。支持部署 DCIM 软件的数据中心经理现在是他们组织中改善正常运行时间、提高效率和生产力的超级英雄。我们希望他们的故事能启发您考虑使用现代 DCIM 工具来显着简化您管理数据中心的方式。与专注于您的成功的供应商合作，您将获得同样的好处。
