长期以来,电子邮件消息传递一直在促进业务和个人通信。电子邮件已证明其作为广受赞誉的媒介的实力,并作为一种强大的营销工具被广泛用于所有类别的企业。电子邮件可以证明是一种有效的资源,可以增强现有订户群的参与度和增强度。我们需要遵循一些非常有用的技巧来提高电子邮件营销策略的有效性。
持续努力建立用户群
庞大而充满活力的订阅者群是良好电子邮件营销策略的基础。您需要通过设计既不太专业也不太个性化的平衡策略来不断增加订阅者群。需要以公平交易的方式接近订户。
如今,每一家企业都在采用电子邮件营销策略,导致收件箱混乱,而目标受众没有任何积极回应。这强调需要为您的邮件增加价值。如果您能够识别能够产生响应的趋势主题,那就太好了。您还可以探索登陆页面、网站标题、收银台或数字广告,因为这些都是经过验证的赢家。但是,建议选择刺激性最小的选项。
优化电子邮件的频率
人们不应该忘记“熟悉会产生轻蔑”这句常用的陈词滥调。根据一项研究,大约 17% 的营销人员至少向订阅者发送六封电子邮件,而 8% 的营销人员在一个月内发送近八封电子邮件。其他接受调查的营销人员在一个月内发送四到六封电子邮件。一定不能破坏取消订阅者的数量,并且发现烦人的频率是造成这种情况的最常见原因。
从隐藏的情报中获益
预测智能通过理解和分析可以使用网络跟踪代码收集的客户行为,促进电子邮件内容的自动个性化。这些可用于根据您业务的关键绩效指标来影响客户参与度。有许多活动,包括电子邮件打开、购物车丢弃、浏览历史记录和网络点击等,都可以为您提供跨渠道数据。通过整合这些数据,您可以全面了解订阅者的偏好。此类数据用于通过无数渠道和电子邮件创建和交付个性化内容。使用高端算法有助于做出决策以及根据观察生成的建议。这用于自动化内容交付。这些算法的有趣之处在于,随着每次交互,它们变得越来越高效。
利用电子邮件中的见解
通过生成电子邮件洞察力来使用分析的最有效方法是执行 A/B 测试。可以有无数种方法来执行测试,包括对设计、文案、主题行、频率等的微小改动。您可以使用 Journey Builder 支持的电子邮件来实时跟踪活动的每个组成部分,而不是将自己局限于仅使用电子邮件指标提供的资源。这将帮助您根据个人客户数据评估您在电子邮件活动目标方面的成功。您将获得相关信息,以了解最有效的信息和活动天数,以进一步即兴开展您的活动。
提高即时响应
用简单的“亲爱的 XYZ”来称呼个人的日子已经一去不复返了。现代客户期待一种更加个性化的方法,这种方法应该得到内容相关性的支持。如果交互符合他们的标准,那么您可以期待即时参与,如果发现交互低于他们的标准,那么拒绝也会很快。
与所有其他设备相比,访问电子邮件的智能手机用户数量更多。最近记录的数据证明,66% 的电子邮件是通过智能手机访问的,其次是 16% 通过平板电脑访问的。这确立了在旅途中打开电子邮件的客户的重要性。
如果您认真对待当今这一代人,则必须优化您的电子邮件营销策略以在任何设备上打开。此外,与人联系以确保转化的最快方式是通过移动应用程序。除了推送通知等之外,移动应用程序还为全新的通信渠道打开了大门。
使用预设更新和跨渠道资源
设计触发更新总是更好,它可以帮助您在客户购买后向他们发送自动邮件,在他们的生日或周年纪念日问候他们,或者只发送收据。虽然没有人可以否认电子邮件对于任何数字营销策略的重要性,但它仅构成整个战略的一个方面。通过使用其他通信渠道(例如 SMS、推送通知和基于网络服务器的数字广告等),可以将电子邮件的优势提升到一个新的水平。