在所有直接营销工具中,电子邮件营销可能是最常用和最强大的选项,可用于培养潜在客户以及促进电子商务销售。如果电子邮件营销活动设计和实施得当,那么它可以帮助以极具成本效益的方式建立更牢固的客户关系。尽管与 Facebook 或其他社交平台相比,电子邮件是一种相对较老的通信媒介,但事实证明,在获取新客户方面,它比 Twitter 或 Facebook 强大 40%。
了解电子邮件营销在电子商务中的相关性
电子邮件营销涉及建立电子邮件列表以开展大规模营销活动,其中可以包括当前客户群、潜在或潜在客户或潜在客户以及您的联系人的其他部分。
包括实体店和电子商务在内的每个企业都可以通过将其纳入其营销策略来利用电子邮件营销的支持。电子邮件营销允许向受众发送定期的电子邮件流,以建立关系并建立头脑回忆。它还有助于让您的联系人了解有关新发布、产品或服务扩展的最新信息,以促进销售。
正确实施电子邮件活动
电子邮件营销可带来惊人的投资回报,可用于建立电子商务企业,因为与使用电子商务的客户建立面对面的联系是不切实际的。事实证明,与其他营销策略相比,电子邮件营销活动可以带来 50% 的收入增长,而支出却减少了近 33%。在线企业家可以利用他们的电子邮件列表来开展在社交平台上运行的各种活动,以鼓励客户在这些平台上关注您的业务。
电子邮件活动可以与您的博客保持一致,以提高您的读者群。可以将精心制作的电子邮件发送给相关受众,以促使他们采取正确的行动。设计和执行成功的电子邮件活动需要遵循某些策略。遵循万无一失的技巧当然可以帮助您从电子邮件活动中获得预期的结果。
系列活动的战略应用
实施系列活动是为了针对网站上的特定操作触发向用户发送的电子邮件消息。该系列活动是围绕组织关注的特定号召性用语参数设计的。
欢迎系列旨在通过注册时事通讯、关注博客或使用您的服务开设帐户来提示。欢迎系列通常以感谢词开始,然后通过解释优势来加强他们的信任。系列中的下一封电子邮件可以设计为刺激收件人采取行动开始购买过程。这可以是升级帐户或注册服务。欢迎系列中的最后一封邮件可以是折扣券支持的购买要约。
废弃购物车系列活动是另一种常见的电子邮件活动,旨在鼓励客户购买他们已经选择的商品。同样,后续系列旨在让您的客户购买您的服务或产品。
通过实施 We Miss You 系列,如果客户在最初产生一定兴趣后很长时间没有访问您的网站,您可以要求他们回来。这些活动作为系列活动的一部分有助于您的整体电子邮件活动策略。
专注于电子邮件的内容
您需要专注于电子邮件内容的强度。一封制作不当的邮件即使在正确的时间发送给正确的潜在客户也不会产生任何效果。在将邮件发送给潜在客户之前,需要正确制作、格式化和测试邮件。
在打开任何邮件之前,查看者正在查看主题标题。因此,引人注目的主题标题可以提高您的邮件获得关注的机会。主题行必须简短明了,因为您只有 3 到 4 秒的时间才能让读者分心阅读他或她收件箱中的其他邮件。消息应适合移动设备使用,布局清晰,草稿不会因负面言论冒犯观众。
文案写作
这可以被认为是电子邮件活动中最令人生畏的部分。在准备草稿时,您需要保持友好和个性化的语气。在展示您的产品时,不要让客户觉得您是来这里进行销售的,您需要向客户解释您的产品或服务的价值。
细分受众
将您的受众分成更小的片段将更容易使您的活动更有针对性和针对性。这还可以帮助您提高消息的相关性,同时增加转化机会。通过提高内容的相关性,您还可以最大限度地减少邮件被放入垃圾邮件文件夹的可能性。可以根据购买历史、年龄、购买兴趣等因素对受众进行细分。