离线对任何网站来说都是坏消息。但是，如果您的网站是您业务的关键要素，那么即使是很小的停机时间也会造成灾难性的后果。值得庆幸的是，计划外停机不一定是运行关键业务站点的必然部分。通过一些周密的计划，您可以最大限度地减少停机时间，甚至有可能完全消除停机时间。
在本文中，我们将探讨您的网站可能离线的一些常见原因，以及计划外停机的潜在后果。然后，我们将分享六个技巧，让您的业务关键型网站即使在充满挑战的情况下也能保持正常运行。让我们开始吧！
停机时间简介（以及为什么这对您的关键业务站点来说是个坏消息）
停机时间是指网站完全无法访问或无法完成其主要任务。这对于关键业务站点来说尤其是灾难性的。当网站不可用时，它会立即影响访问者的体验。对于现有客户，停机时间会对他们对贵公司的看法以及客户满意度的总体水平产生负面影响。这可能会降低此客户购买额外产品或服务或与贵公司续签合同的机会。
根据您的业务性质，一些客户可能会抱怨停机意味着您不再履行合同义务。如果是这样，可能会导致他们要求折扣甚至全额退款。
同样，如果您的网站经常停机，沮丧的客户可能会选择与他人分享他们的负面经历。今天，任何可以访问互联网的人都可以在第三方消费者网站上发表负面评论或在社交媒体 上分享他们的意见。这可能会对您的品牌造成长期损害。
此外，一些尝试访问您网站的人可能是第一次体验您的业务。停机时间会给您留下糟糕的第一印象，并且很容易疏远原本可能会为您的产品或服务投资的客户。
还有证据表明，搜索引擎可能会惩罚经常停机的网站。Moz 的一项研究发现 ，间歇性的 500 内部服务器错误会对您的搜索引擎排名产生负面影响。
由于前三名的 Google 搜索结果吸引了 75.1% 的所有点击，您应该始终努力提高您的搜索引擎排名。但是，如果停机时间不断破坏您所有的搜索引擎优化 (SEO) 工作，您将面临艰巨的挑战。
为什么您的网站可能会离线
导致停机的因素有很多，但服务器过载是最常见的原因之一。这是当您的服务器遇到大量请求时。如果服务器无法处理这些请求，它可能会离线 - 并带走您的网站。
服务器过载通常发生在分布式拒绝服务 (DDoS) 攻击期间。这是当黑客故意用大量请求淹没您的服务器时。然而，意外的流量高峰也可能导致服务器过载——例如，如果您的网站像病毒式传播一样。
DDoS 攻击只是一种可能导致停机的恶意活动。如果网络罪犯设法访问您网站的仪表板，他们可能会篡改您网站的文件或删除您的内容。或者，黑客可能会将您的 URL 重定向到另一个网站。这些行为都可能导致代价高昂且损害声誉的停机时间。
您选择的托管服务提供商也会影响您的正常运行时间率。一些供应商因使用过时的硬件或将太多网站塞进一台服务器而感到内疚。如果您的网络托管服务商没有提供您的网站保持在线所需的资源和可靠性，则停机可能是不可避免的。
编码错误也可能导致您的网站脱机。这些问题可能是由于您或您的团队成员修改站点文件而导致的。这种编辑总是有风险的，并且可能会引入导致您的网站无法访问的错误。
第三方也可能引入编码错误。如果您在网站上使用任何软件或插件，它们可能编码不当或与其他第三方解决方案发生冲突。例如，某些WordPress 插件彼此完全不兼容。在一些严重的情况下，这些冲突会导致停机。
如何防止您的关键业务网站脱机（6 个技巧）
当您的网站成为您业务的重要组成部分时，保持其在线和可访问性至关重要。让我们来看看可以用来帮助防止停机的六个技巧。
1. 投资可靠的托管服务提供商
保持网站在线的最重要因素是选择合适的托管服务提供商。如果您的托管服务提供商的正常运行率很高，那么您就有了一个良好的开端。
但是，我们建议尽可能选择也提供正常运行时间保证的托管服务提供商。此保证表明您的提供商有信心他们能够随着时间的推移兑现承诺的正常运行时间率：
在选择了提供卓越正常运行率的提供商之后，选择能够满足您需求的托管包非常重要。理想情况下，这意味着选择提供最多磁盘空间、数据库、处理能力、物理内存以及许多其他决定托管网站可靠性和可用性的因素的软件包：
但是，您通常需要根据预算权衡托管愿望清单。尤其是自由职业者、初创公司和小型企业，他们的预算通常会更加紧张，这会限制您的选择。
就经济性而言，共享主机是一个受欢迎的选择。但是，这种方法意味着您将与其他网站共享您的服务器资源，这对于业务关键型网站来说可能是一个严重的问题。例如，您可能正在与消耗超过其资源公平份额的网站共享您的服务器。
或者，您可能会遇到流量激增的情况。由于您的网站可以访问的资源较少，因此访问者数量的增加导致您遇到停机的可能性更大。
为了帮助我们的客户在可负担性和可靠性之间取得平衡，我们提供虚拟专用服务器 (VPS)。与共享主机不同，VPS 是分区的，这意味着您可以独占访问一部分资源，包括带宽和内存。这种方法可以帮助您的关键业务站点保持在线状态，同时让预算紧张的任何人都能负担得起。
2. 保护您的关键业务站点的管理员密码
您的密码是防止未经授权访问您网站的主要防线。如果有人确实设法获取了您的密码，他们就可以登录您的仪表板并造成严重破坏。这可能涉及将访问者重定向到一个完全不同的 URL，甚至完全删除您的网站。
为防止黑客访问您的网站，使用强密码很重要。理想情况下，它将混合大小写字母、数字和符号。就密码安全性而言，越长越好，但我们建议至少使用八个字符。
避免使用常见的短语和单词也是明智的，尤其是与您公开相关的单词。为确保您使用的是强随机密码，使用LastPass 等密码生成器可能会有所帮助：
通过遵循这些最佳实践，您已经有了一个良好的开端。但是，在某些基于密码的攻击中，您的密码强度变得无关紧要。这包括可以监控您的设备并记录您键入的所有内容（包括您的密码）的击键记录程序。因此，我们建议启用双因素身份验证 (2FA)。2FA 在登录过程中添加了第二个步骤，您必须完成该步骤才能访问网站的仪表板。
微软身份安全和保护组项目经理 Alex Weinert 表示，他们的研究表明，如果使用 2FA ，帐户被盗用的可能性降低 99.9% 。这使 2FA 成为防止第三方访问您的仪表板并导致您的网站瘫痪的有效方法。在我们努力提供尽可能高的正常运行时间率的过程中，我们向所有客户提供 2FA。或者，您可以使用 WordPress 2FA 插件，例如Google Authenticator。
3. 谨慎使用第三方软件
第三方软件可用于向您的网站添加新功能。但是，软件也可能导致冲突或引入错误和其他错误。在最坏的情况下，这些问题可能会导致停机。为了帮助您的网站保持正常运行，明智的做法是尽量减少对第三方软件的使用。这也意味着减少您在 WordPress 网站上安装的插件数量。
只要有可能，货比三家以寻找满足您所有需求的单一产品是个好主意，而不是混合使用不同的第三方解决方案。这可能需要进行一些研究才能找到符合您愿望清单上所有项目的产品。
随着您的站点随时间发生变化，您可能不再需要特定的软件。卸载或删除不需要的软件始终是一个明智的主意，因为这将减少您将来遇到冲突和其他错误的机会。从信誉良好的供应商处采购软件也很重要。一些第三方工具可能包含恶意软件、病毒和其他威胁，它们可能会故意导致您的站点出现问题，包括停机。
特别是，我们建议从信誉良好的市场（例如CodeCanyon或WordPress 插件目录）下载您的 WordPress 插件：
在下载任何第三方软件之前检查评论也是明智的。特别是，我们建议关注最新的评论，因为这些评论通常与最新版本相关。新版本通常包括兼容性改进和已知问题的修复，因此让您的第三方软件保持最新非常重要。通过在新更新可用时立即安装它们，您可以最大限度地减少遇到可能导致停机的冲突和其他问题的机会。
4. 保护您的关键业务站点免受 DDoS 攻击
当恶意第三方试图用大量请求淹没您的服务器时，就会发生 DDoS 攻击。最终，您的服务器可能会不堪重负并崩溃，并且您的网站将下线。为了帮助保护您的站点免受 DDoS 攻击，您可能需要考虑使用Web 应用程序防火墙 (WAF)，例如Cloudflare 服务：
WAF 可以在可疑请求有机会访问您的网站之前识别并阻止它们，从而增强您的网站抵御 DDoS 攻击的能力。Cloudflare 的内容交付网络 (CDN)还提供了一些针对 DDoS 攻击的保护。CDN 是位于世界各地的服务器网络。这些服务器旨在托管和传送您网站静态内容的副本。
每当有人访问您的网站时，CDN 将使用地理定位路由来检测用户的位置，然后从距离他们最近的服务器加载您网站的内容。这使得 CDN 非常适合提升您的网站性能。但是，Cloudflare 的 CDN 也可以吸收与 DDoS 攻击相关的大量请求，这有助于您的网站保持在线状态。
为了最大限度地提高抵御 DDoS 攻击的机会，Cloudflare 还提供了“我正在受到攻击”模式。启用后，此功能会采取额外步骤来阻止恶意 HTTP 流量到达您的站点，同时继续允许合法访问者：我们为所有托管托管客户提供免费的 Cloudflare 帐户。除了通过我们的 Cloudflare 集成提供 WAF 和 CDN 之外，我们还提供增强型 DDoS 保护。这一创新功能可识别合法的 DDoS 攻击，然后自动采取必要的步骤来路由和缓解这些攻击。
5. 创建常规的 WordPress 备份
有很多错误会导致停机，有时您的团队甚至可能有过错。例如，您可以使用文件传输协议 (FTP)客户端连接到您的站点，然后编辑构成 WordPress 安装的文件。
如果您编辑了错误的文件，这可能会导致错误、错误，甚至可能导致停机：第三方可能会导致其他问题。正如我们之前所讨论的，黑客可能会将流量从您的网站重定向或删除您的所有内容。编码不当的插件也可能导致最终导致中断的冲突。
当这种灾难真的发生时，备份可能意味着延长停机时间和让您的网站在几分钟内恢复运行之间的区别。通过创建定期备份，您将始终可以选择恢复站点的最新工作版本。
您可以使用一系列第三方软件备份您的网站。这包括流行的插件，例如 BackupBuddy和UpdraftPlus：但是，我们提供了内置备份工具的选择。您可以通过登录您的 cPanel 帐户访问我们专用的备份向导和服务器倒带工具：要使用备份向导下载关键业务站点的副本，只需单击“备份” 。然后您可以将下载的文件上传到您最喜欢的云存储解决方案。
备份向导还提供了一个还原选项，适用于您创建的任何备份：或者，您可以使用服务器倒带。顾名思义，此工具可将您的服务器“倒带”到您选择的先前状态：首先，从下拉菜单中选择一个日期，然后单击恢复。然后您可以对“还原数据库”选项卡重复此过程。
6. 监控您的关键业务站点的停机时间
通过选择合适的托管服务提供商，您可以立即将遇到停机的可能性降到最低。但是，我们始终建议监控您的站点是否出现中断。有些问题可能超出了您的托管服务提供商的控制范围。例如，黑客可能会闯入您的仪表板并将您的流量重定向到恶意 URL。
如果您的关键业务站点确实遇到停机，您会想知道这件事。这使您能够采取措施使您的站点重新联机。通过迅速采取行动，您可以最大限度地减少停机时间和潜在后果。如果您听从我们的建议并做好备份，您甚至可以在客户注意到问题之前恢复您的网站。
监控站点的停机时间还有助于确保您的托管服务提供商实现其承诺的正常运行时间率。我们提供 99.9% 的正常运行时间保证，并鼓励我们所有的客户验证我们是否兑现了这一承诺。
有很多方法可以监控站点的停机时间。一个流行的选项是SolarWinds 的 Pingdom，这是一种网站监控服务，您可以使用它来创建正常运行时间监控检查：您可以将此测试配置为按从每小时一次到每分钟一次的计划运行。然后，如果您的站点遇到任何停机，Pingdom 会通知您。
或者，您可以使用Jetpack 等插件监控 WordPress 网站的停机时间：激活后，其中一台 Jetpack 服务器将每五分钟检查一次您的站点。如果您的网站没有响应，Jetpack 会向您发送一封电子邮件通知，告知您可能会中断。
结论
停机不仅仅是一种不便。如果您的关键业务网站下线，后果可能从销售损失到客户不满意，甚至可能对您的声誉和搜索引擎排名造成长期损害。
为了帮助最大程度地减少停机时间，保护您的关键业务站点免受黑客攻击非常重要。这包括遵循密码最佳实践和实施强大的 2FA。我们还建议使用网站监控服务和备份解决方案，以确保您能够及时响应任何中断。
有许多因素可以帮助您的网站保持在线状态，但您选择的托管服务提供商至关重要。通过选择提供高正常运行时间率的提供商，您可以显着减少计划外停机时间，甚至可能完全避免。
