互联网使企业可以 24/7 全天候营业。结果?快乐的顾客不再局限于正常营业时间。为您的企业创建一个网站可以告诉客户,任何时候都是访问、浏览和购物的最佳时机。唯一可以让您在线关门的是可怕的停机时间。
什么是停机时间?
当您的网站无法联机、加载缓慢或无法正常运行时,就会发生停机。这对业务不利,主要是因为互联网促进了“现在”的运动,因此客户希望随时可以全职访问您的网站。当出现延误时,他们会变得沮丧,通常只是去另一个站点。
为什么网站会停机?
即使是 Instagram、Twitter 和 Facebook 等最好的网站也会出现停机。当这些社交媒体网站下线时,通常会普遍感到沮丧。网站离线有多种原因。了解您的站点出现停机的原因是使其重新启动并运行的第一步。以下是您的网站可能出现停机的几个原因。
1. 流量增加
一个有效网站的目标是增加流量。顺便说一句,停机的主要原因之一是交通繁忙。在 2014 年与艾伦·德杰尼勒斯 (Ellen DeGeneres) 和许多演员的著名奥斯卡自拍中,甚至 Twitter 也受到了影响。
2.DDoS攻击
有时会增加您网站的流量,导致停机是不合法的流量。它有时是您的网站受到 DDOS(分布式拒绝服务)攻击的结果。当恶意人员用大量请求淹没服务器导致其崩溃时,就会发生 DDoS 攻击。
3.服务器过载
您的网站位于通过您的托管平台连接的服务器上。但是,当这些服务器速度变慢时,您网站的正常运行时间就会受到负面影响。共享托管虽然负担得起,但可能会导致停机,因为您实际上是在与他人共享托管平台的速度。投资专用托管服务,优先考虑网站的正常运行时间。
4. 域名不续费
这似乎令人难以置信,但是,如果您没有为您的域自动付款,您可能会忘记。如果发生这种情况,您的站点将关闭,因为它没有连接到服务器。
停机时间如何影响您的业务?
如果您的业务不在线,每一秒您都在失去潜在的影响力、客户和销售额。您的网站是贵公司的门面,有望促进与受众的交流。与实体店一样,如果您的门被锁上,您将无法吸引新客户和/或回头客。如果人们在某个地方找不到他们想要的东西,他们就会开始寻找其他地方。
停机时间会通过以下方式对您的业务产生短期和长期影响:
- SEO排名下降
- 客户流失和潜在收入
- 如果延长会对您网站的信誉和声誉产生负面影响
避免停机的提示
在大多数情况下,您可以采取措施使您的网站保持在线状态。但是,在某些情况下,例如您无法控制的攻击。如果您保持警惕,您仍然可以大大减少甚至可以将您的站点踢下线的攻击。
1. 了解是什么导致您的网站下线
要解决问题,您首先必须知道是什么导致了它。停机可能是由多种因素造成的,例如黑客攻击、流量过载或服务器问题。一旦你破译了其中哪一个是罪魁祸首,问题就很容易解决了。了解什么通常会影响您的正常运行时间可以让您实施个性化的预防措施,从而避免将来出现同样的问题。
2.利用网站监控工具/插件
守卫您的网站实际上是不可能的。由于您不能,您的网站可能会在您不知情的情况下离线。如果这种停机时间发生在您的高峰时段,您肯定会失去销售和客户。通过安装网站监控工具,您将能够在诊断原因的同时跟踪您的网站下线的次数。这样您就可以及时修复它们并采取措施减少其再次发生。
3.优质的托管平台
你会把房子建在活火山脚下吗?不,你不会。托管您的网站时,同样的概念也是如此。低质量、缓慢的托管平台会导致网站性能不佳和频繁停机。为防止这种情况,请花一点钱购买快速可靠的托管服务提供商。通过这种方式,他们可以帮助监控、更新和备份您的文件。一个好的托管服务提供商还有助于保护您的网站并向您发送有关停机和可疑登录的警报。
4.备份主机
为可能出现的最坏情况备份您的网站非常重要。您可以通过在单独的服务器上设置辅助主机来做到这一点。通过这种方式,您可以在主帐户的服务器出现故障时对其进行可靠的备份。您还可以使用自动保存站点多个副本的备份服务。如果您的网站因受到攻击或服务器故障而意外下线,您可以在网站重新上线时恢复所有数据和文件。
5.使用社交媒体填补停工期间的空白
您的网站刚刚下线,您已经知道这可能对您的业务产生的影响。快速想一想,您在努力让它重新上线时会做什么?跳上您的社交媒体平台并开始吸引客户。建立沟通渠道以联系他们,回答有关您的网站为何关闭的问题,并告知他们何时应该恢复在线。
结论
妥善管理的网站可以显着发展您的业务。因此,重要的是您始终在线且可访问。但是,停机会发生,您不能总是阻止它。您的工作是将系统和适当的工具和服务放在适当的位置,让您在尽可能短的时间内恢复正常。