多亏了互联网,现在有超过一百万种方法可以在家中赚钱。从销售产品到提供创意或营销服务,无需经历寻找正式工作的繁重过程。最受欢迎的方式之一是开办家庭企业。任何拥有产品并可以访问互联网的人都可以开店并开始销售。归根结底,您只需要产品和销售平台即可。如果您精通技术并拥有一些数字营销专业知识,那么您成功的机会就更大。
但这真的那么容易吗?
有多少点击进入在线商店的人最终最终进行了购买?当您只需单击后退按钮时,橱窗购物和价格比较会容易得多。此外,消费者可以在搜索结果中找到大量其他商店。这意味着让人们访问您的网站并不一定意味着您获得了客户。尽管有好处,但电子商务商店的转化率并不总是那么好。不是每个人都能找到他们正在寻找的东西,即使他们找到了,他们也可能会分心并放弃他们的购物车。在当今的经济环境中,赚到的每一美元都对您的底线有很大贡献。利用每一个机会完成销售非常重要。这就是为什么优化您的电子商务产品页面以获得最大转化率至关重要的原因。
选择最合适的电子商务平台
您选择在其上销售产品的电子商务平台是您业务成功不可或缺的一部分。 您应该寻找一个与现代技术相提并论的平台。它必须易于为您定制,并且对您的客户来说是用户友好的。 该公司使用 Shopify 主题,设计了一个用户友好、简单且色彩丰富的主页,以吸引寻求各种主题(如空间、花卉和动物)的酷设计的访问者。
同时,您使用的平台应该是可靠的,并帮助您尽可能高效地处理销售。大多数平台还将提供有关您的业务表现的详细统计数据。反过来,这些信息可以帮助您赢得更多忠诚的客户。 一些流行的平台包括 Magento、Shopify 和 WooCommerce,尽管后者“只是”一个开源 WordPress 插件,可以将您的基本网站转变为更多的东西。
Shopify 是一个完整的电子商务平台,允许您设置商店并管理产品、库存、付款和运输。您不仅可以通过您的网站销售您的产品,还可以帮助您通过社交媒体甚至实体店进行销售。它的在线商店构建器、众多主题和丰富的可用应用程序意味着您可以为您的企业创建完美的在线商店。
相比之下,Magento 和 WooCommerce 本身不提供托管服务。这意味着您需要具备一定的建立网站的能力,然后才能利用这些平台来经营您的电子商务业务。这些平台的伟大之处在于,一旦您通过了初始开发阶段,它们就会无缝地工作。此外,与 Shopify 相比,它们是免费的。
当然,还有更多电子商务平台可供选择,每个平台都有其优缺点。最重要的是在提交之前知道你想要什么并做你的研究。同时,不要让初始价格点阻止您选择理想平台,因为这可能意味着放弃长期便利。无论您为您的业务选择哪个平台,您都应该考虑以下一些策略来优化您的商店。
1.使用有吸引力的视觉效果
今天的在线购物者在 Pinterest 和 Instagram 等视觉网站上寻找产品。他们希望看到他们有兴趣购买的产品的清晰和有吸引力的图像。确保不要使用库存图片,而应包含可增强消费者购物体验并有助于提高转化率的视觉效果。
颜色和风景优美的背景很吸引人,吸引了游客的眼球。此外,这张图片让购物者清楚地看到,Revelry 为不同的买家群体销售各种连衣裙。精心设计的网站可以成为建立客户信心、提高转化率和增加消费者支出的关键因素。虽然很少有在线购物者会仅仅根据审美来购买,但他们会下意识地判断商品在电子商务网站上的外观。因此,您的商店必须有展示您产品所有元素的高分辨率照片。
2.写出令人信服的文案
引人入胜且内容丰富的产品副本对于销售产品至关重要。提高电子商务转化率的最有效方法之一是编写能引起读者共鸣的产品描述,并将有关利益的重要信息传递给消费者。请记住,您是在尝试将产品销售给真实的人,而不是搜索引擎。撰写能够说服访问您网站的消费者购买的说明。
狗主人知道,他们的幼犬经常因各种原因感到焦虑或压力,例如听到雷声、与主人分离或将新的家庭成员(人类或动物)带入屋内。书面说明解释了为什么狗主人需要该产品,以及它如何帮助解决问题。对于关心喂给狗的任何东西的成分的狗主人来说,描述的图像部分可作为有价值信息的来源。您的企业品牌是您如何创建产品描述的良好基础,因为它有助于将个性注入文案。
3. 建立信任
互联网上的骗局数不胜数,从尼日利亚王子到丢失包裹。您希望您的客户相信他们会安全地获得他们的产品,而不是用塑料包装的纸板。
通过执行以下操作在您的电子商务网站上建立信任:
- 发布公司员工和管理层的照片以增加虚拟的个人风格
- 清楚地说明运输和退货政策
- 在客户可以与您的品牌互动的平台上添加指向您的活跃社交媒体资料的链接
- 如果您有实际地址,请包括实际地址
- 提供至少一种联系方式,例如联系表格、电子邮件地址或实时聊天小部件
- 确保您的网站具有 SSL 证书,以便客户知道他们的交易是安全的
与您当前和潜在客户保持联系将大大有助于增加信任。使用内容日历是一个强大的工具,可以提醒您跟进和有效沟通,让消费者知道他们对您很重要。它将帮助您管理和协调所有发布计划。来自客户的推荐、来自经过验证的购物者的产品评论以及来自以前买家的评分都可以帮助您获得新购物者的信任。来自客户评论的社会证明是电子商务的一个组成部分,它得到了回报。
在您的电子商务网站上使用 A/B 拆分测试来查看哪些变量实现了更高的转化率是一种很好的做法。通过向一半的访问者展示您网站上某个元素的替代版本,例如不同的 CTA,您可以通过使用最有效的元素来提高转化率。为了测试哪些元素更适合建立信任,我们建议您尝试不同版本的社交证明,例如评论、推荐和评级。最近对 6,500 多名消费者进行的一项调查发现,在推动购买行为和增加信任方面,产品评论的排名高于免费送货、产品成本和折扣。
4. 简化您的网站
什么是杂乱的产品页面?凌乱的产品页面包含许多不必要的元素,例如促销内容、分散注意力的文本和过多的图像。过于杂乱的产品页面证明对电子商务网站的性能有害,因为它们会分散消费者对产品本身的注意力。您应该让客户尽可能轻松地确定他们想要什么并尽可能少地订购它。
5.针对所有设备进行优化
即使在凌晨 3 点,顾客也越来越多地使用手机购物。这意味着您的电子商务网站需要在各种设备上看起来都很棒,尤其是如果您想在睡前下单的话。确保您的电子商务商店针对各种设备进行优化是值得的,从最小的智能手机屏幕到最大的电视显示器。这使购物者可以在选择访问您的网站时充分利用您的网站。
6. 吸引您的客户
为了提高转化率,您需要确保您的电子商务产品页面包含明确的号召性用语 (CTA)。CTA 是提示用户开始购买过程的链接或按钮。如果他们不在那里,您将削减大量潜在销售。 让我们看看 SmileDirectClub 如何为他们的潜在客户使用强大且相关的号召性用语。
首先,他们使用引人注目的视觉效果来吸引网站访问者足够长的时间来阅读内容。接下来,他们预测潜在客户的想法并将其用于 CTA。
人们可能会认为这听起来像是一个很棒的产品,但也想知道它是否适合他们。SmileDirectClub 比潜在客户领先一步。使用带有“我是候选人吗?”字样的蓝色按钮 迫使访问者点击按钮并找出他们是否是。
点击按钮后,用户将被带到一个页面,进行 30 秒的免费微笑评估。号召性用语的其他选项包括添加具有对比色、特定形状或纹理背景的强大视觉元素。 同时,您可以在潜在客户离开之前使用弹出窗口来吸引他们的兴趣。弹出窗口可以展示销售、优惠券、追加销售和交叉销售技巧、新闻通讯注册,甚至可以快速调查他们为什么不购买而点击离开。
7.突出相关信息
虽然网上购物很受欢迎,但并非所有购物都首选。当品牌无法及时提供发货信息或其他详细信息时,决定在线购买商品可能会有风险。购物者放弃购物车的最大原因是交货时间和运输成本,在不了解产品细节的情况下难以估计。因此,您必须确保在您的网站上可以轻松找到重要信息,例如运费和时间、退货政策和常见问题解答。
8.减少页面加载时间
如果您想让您的网站访问者在您的网站上感到满意,您必须对其进行优化以提高速度。网页加载得越快,用户体验就越好。反过来,这将导致更高的转化率并最终带来更多的销售额。
以下是一些优化电子商务网站以提高速度的方法:
- 选择具有可加快加载时间的基础架构的托管平台
- 启用缓存
- 在不损失质量的情况下优化图像
- 使用内容交付网络 (CDN)
- 清理并删除无关代码,例如从已删除插件中留下的代码
- 减少您网站上的重定向次数
在页面加载速度方面,每一秒都很重要。根据研究,页面加载每增加一秒,转化率平均降低 4.42%。
9. 易于接触
个人接触对于任何业务都是必不可少的,当您看不到与您交谈的人时,它就更加重要了。以多种方式建立与人类联系的在线商店和市场不仅让客户感觉他们被倾听,而且让他们有信心进行购买、建立关系并分享他们对您品牌的热爱。
最后的想法
尽管电子商务行业发展迅速,但许多企业主将时间和资源集中在购物车和结账页面上。但是,太多的购物者在购买者的旅程中从未到达过这一点,因为他们正在决定是否在您的产品页面上进行购买。因此,为您的电子商务商店带来更多转化的最重要和最有效的方法是优化您的产品页面。请务必关注并包含所有基本元素,例如号召性用语、产品描述和引人入胜的图形,以鼓励潜在客户进行购买。