呼叫系统

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十年打磨 不断升级

客服热线系统故障紧急方案

定制化部署及整合
实现全国网点集中管理

  • 1.支持原号码、热线号码接入
  • 2.录音、通话数据本地备份存储 ,断电断网不影响正常通话
  • 3.全国数据集中管理、统一监控
  • 客服热线系统升级

    无限层次IVR语音导航
    减少重复性标准工作

  • 1. 多种ACD策略,可进行时间策略设置
  • 2. 文字转语音,自主定制上传
  • 3. 自动拨工号、满意度评分、语音身份识别、智能应答等
  • 全程录音监控+质检查询
    完善企业精细化管理

  • 多方式随机抽查
  • 多类型质检模板支持自定义质检模板,打分模板
  • 可视化多媒体监控、视图监控、实时状态监控、离线警示
  • 工商系统客服热线

    常见问题

    服务支持

    • 定制带宽、硬件,获取特价服务器或产品优惠,请联系客服
    • 现机在架,机器1小时快速交付
    • 多台机器可免费组建内网,互联速度1000Mbps或以上
    • DDoS攻击解除后2小时内自动解封
    • 通过WEB控制台,支持智能电源控制、自助重装系统、获取流量监控图
    • 支持不限次数重启机器、开关机/联网/断网、重装操作系统
    • 支持免费安装IIS/Apache,硬件故障排查、远程故障修复、物理链路故障排查

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