客户服务技术的兴起,未来的七大客户服务趋势

客户服务技术的兴起,未来的七大客户服务趋势

服务器租用 网络问题 755

在精通技术的消费者只期望最好的数字世界中,您的客户服务产品必须是顶级的。随着技术增强了跨多种设备的用户体验,将技术应用到客户服务运营中的能力也得到了增强。你可能会想,“但我对未来的技术趋势了解不多。”...

个体经营者需要专业电子邮件托管的八个因素

个体经营者需要专业电子邮件托管的八个因素

服务器租用 网络问题 672

如果您是个体经营者,您可能会通过电子邮件与客户、供应商和其他联系人进行大量沟通。您用于业务通信的电子邮件地址可以充分说明您的公司,而电子邮件托管的质量可以在帮助您保持井井有条并保持领先地位方面发挥重要...

什么是混合云和混合IT?它们之间有什么区别?

什么是混合云和混合IT?它们之间有什么区别?

服务器租用 网络问题 715

由于现代数字技术的复杂性,每个企业都需要利用混合技术来正确托管其数据和应用程序,而不必牺牲性能。感觉混合 IT和混合云可以互换使用,但了解这两种 IT 之间的区别将使您能够选择最能支持您的业务的平台。...

在香港托管服务提供商中寻找什么?

在香港托管服务提供商中寻找什么?

服务器租用 网络问题 656

规划和研究对于成功的托管计划至关重要。赌注可能很高。典型的零售托管合同可以持续 3 到 5 年,而批发托管协议可以持续 5 到 15 年。即使是短期合同也可能对选择不合适的托管合作伙伴的企业造成毁灭性...

作为ISP,客户粘性如何有助于业务的明确方式?

作为ISP,客户粘性如何有助于业务的明确方式?

服务器租用 网络问题 761

ISP 为其客户提供许多服务,例如建立 Internet 连接和维护网络基础设施等。但有时,仅仅提供这些服务是不够的。互联网服务供应商通常必须超越以留住他们的客户。在本文中,我们将讨论客户粘性以及它在...

NFT是如何工作的?不可替代代币和加密货币有什么区别?

NFT是如何工作的?不可替代代币和加密货币有什么区别?

服务器租用 网络问题 763

什么是 NFT?NFT 代表 Non-Fungible Token,不可替代且不可分割。每一个代币都是独一无二的,不可替代的,每一笔交易都必须一笔一笔地完成。每个 NFT 作品都绑定了一串唯一的代码,...

了解是否主动监控IP电话环境的四种方法

了解是否主动监控IP电话环境的四种方法

服务器租用 网络问题 817

询问网络管理员他们如何监控他们的 IP 电话性能,许多人可能会提供一些变化,“我们只是靠耳朵玩。字面上地。” 但这可能是一个严重的错误。以下是了解是否(以及如何)主动监控您的 IP 电话环境的方法。 ...

物联网解决方案中的新数据管理功能

物联网解决方案中的新数据管理功能

服务器租用 网络问题 720

如今,当物联网应用程序从概念验证大规模转向生产时,正在收集大量数据,并使用新的解决方案优化流程和环境。新设备和传感器变得越来越复杂,并且设计用于在 AI 边缘运行。 随着年初对物联网的大量投资,微软推...

了解7个高效网络和系统管理员的习惯

了解7个高效网络和系统管理员的习惯

服务器租用 网络问题 653

网络和系统管理员是任何 IT 组织的骨干。它们为所有 IT 资源(无论是网络、SD-WAN、服务器、应用程序还是虚拟和云资源)提供关键监控和支持。在与数百名网络和系统管理员合作后,我们确定了最有效的 ...

为什么需要灾难恢复计划?灾难恢复的特点

为什么需要灾难恢复计划?灾难恢复的特点

服务器租用 网络问题 893

随着小企业越来越依赖数字技术,他们需要准备好应对可能突然发生的各种灾难。在这篇文章中,我们着眼于可能发生的灾难类型,并解释公司如何制定灾难恢复计划来保护自己。 灾害风险 两种最常见的灾难类型是系统故...

满足PCI DSS第三方风险要求

满足PCI DSS第三方风险要求

服务器租用 网络问题 622

组织必须制定有效的第三方风险管理 (TPRM) 计划,以确保其供应商满足网络安全要求。否则,他们将承担因客户数据泄露而造成的财务和声誉损害的风险。PCI DSS 标准涵盖了第三方风险管理的各个方面,因...

什么是供应商风险管理(VRM)?

什么是供应商风险管理(VRM)?

服务器租用 网络问题 1,048

在组织将重要业务流程外包给第三方供应商的威胁环境中,供应商风险管理变得越来越重要。毕马威 2022 年的一项研究发现,73% 的受访者在过去三年中至少经历过一次由第三方造成的重大破坏。现有的供应商风险...